고객 마음 사로잡는 리뷰 서비스, 신뢰도 높이는 방법

치열한 시장 경쟁 속에서 소비자의 선택을 받기 위해서는 무엇보다 ‘신뢰’가 중요합니다. 그리고 그 신뢰의 중심에는 바로 ‘리뷰’가 있습니다. 고객의 솔직한 경험을 담은 리뷰는 그 어떤 마케팅보다 강력한 설득력을 지니기 때문입니다. 어떻게 하면 잠재 고객에게 믿음을 주고, 우리 비즈니스의 긍정적인 이미지를 구축할 수 있을까요? 본 글은 고객의 진심을 담은 리뷰를 효과적으로 확보하고 관리하는 다각적인 전략을 소개합니다. … 더 읽기

구글맵 리뷰 관리, 악성 댓글 삭제 A to Z

고객의 생생한 목소리를 담는 구글맵 리뷰는 훌륭한 홍보 수단이 될 수 있습니다. 하지만 일부 악의적인 사용자들은 허위 사실이나 비방으로 가게의 명예를 훼손하기도 합니다. 이런 악성 리뷰를 방치하면 잠재 고객의 오해를 불러일으켜 영업에 큰 지장을 초래할 수 있습니다. 이제 더 이상 속앓이 하지 마세요. 이 글을 통해 구글맵 악성 리뷰를 정확히 판단하고, 합법적으로 삭제하는 구체적인 방법을 … 더 읽기